اتصل بنا

البريد الإلكتروني

contact@mouadal.com

إذا كنت تبلّغ عن خطأ في البيانات، أرفق ما يلي حتى تُعالَج الرسالة بسرعة:

• الشعبة أو التخصص ورابط الصفحة التي تشاهدها في مُعدّل.
• الرقم الذي تراه خاطئاً (معامل، عتبة تقدير، معدل قبول…).
• المصدر: رابط أو صورة الوثيقة الرسمية.

مدة الرد

نردّ عادةً خلال 3 أيام عمل. وعند الإبلاغ عن خطأ مرفق بمصدره، نعود إلى الوثيقة الأصلية ثم نصحّح ونحدّث تاريخ التحقق المعروض في الصفحة.

ما لا نستطيع فعله

• الموقع مستقلّ تماماً: لا يتبع الديوان الوطني للامتحانات والمسابقات ولا وزارة التربية الوطنية ولا وزارة التعليم العالي.
• لا نملك أي وصول إلى كشف نقاطك، ولا يمكننا الاطّلاع على علاماتك ولا تصحيحها ولا تأكيدها لك.
• لا نتدخّل في نتائج التوجيه الجامعي ولا في قرارات مجالس الأقسام ولا في التسجيلات. كشف النقاط والقرارات الرسمية هي المرجع الوحيد.
• نتائج الحاسبات استرشادية. إذا اختلف رقمنا عن كشفك الرسمي، فالكشف هو الصحيح — وأبلغنا بالفرق.

كيف يتحوّل الإبلاغ إلى تصحيح

1. نعود إلى الوثيقة الأصلية التي تستشهد بها الصفحة، لا إلى الذاكرة ولا إلى صورة متداولة.
2. إذا ثبت الخطأ نصحّح مجموعة البيانات ونحدّث تاريخ آخر تحقّق المعروض في الصفحة نفسها، حتى تتأكّد بنفسك أن التصحيح وصل.
3. مع كل مجموعة بيانات مثال محسوب نتيجته معروفة مسبقاً. أي تحديث يعيد فحص آلي حسابَ كل هذه الأمثلة عبر المحرّك نفسه الذي يشتغل عندك؛ واختلاف مثال واحد يوقف التحديث.
4. وإن لم نتمكّن من مقابلة الرقم بمصدر رسمي، نقول صراحةً إنه غير مؤكَّد بدل تغييره في صمت.

طلبات البيانات الشخصية

ترسَل طلبات البيانات الشخصية (اطّلاع، حذف، اعتراض) إلى العنوان نفسه، ويتم الرد عليها خلال 30 يوماً.